近期，乌鲁木齐市纪委监委成立4个优化营商环境专项监督检查组，深入各区县、相关职能部门、窗口服务单位，开展为期三个月的专项监督检查。

此次监督检查重点围绕优化营商环境中干部作风问题，行业窗口服务中的不作为、慢作为、乱作为问题，严重影响企业和经营商户正常生产经营秩序等问题进行精准监督，推动破解影响营商环境的堵点难点痛点问题。

“目前，我们已将印有市纪委监委监督电话、邮箱、监督二维码等内容的优化营商环境监督卡，发放到企业负责人手中；并及时向社会公布监督内容和方式，便于随时受理举报。”该市纪委监委有关负责人表示。

“您好，您这个号排了多久？”“窗口有没有一次性告知您需要提供哪些资料呢？”“您觉得这里的工作人员服务态度怎么样？”日前，在位于水磨沟区的市政务服务中心办事大厅里，专项监督检查组向办事群众了解窗口工作人员的服务情况。

为摸清服务窗口存在的问题，专项监督检查组体验办理服务全流程，对窗口人员的工作纪律和办事流程进行随机抽查，严格监督。截至目前，该政务服务中心已进驻部门35个，“最多跑一次”事项数已达到总进驻事项的80%以上。“审批结果EMS专递送达”服务已累计免费寄件16225件，为企业和群众节省寄递费用约20.7万元。

专项监督检查组紧盯优化营商环境工作中的形式主义、官僚主义问题，对涉及营商环境相关问题实施专人负责，建立问题台账，提出整改措施，坚持“快受理、快查处、快反馈、快通报”，对重点问题挂牌督办。截至目前，共走访单位28家，发现问题线索22条。

“开展优化营商环境专项监督检查以来，我们既紧盯党委主体责任、监管部门监管责任落实，又聚焦政务服务窗口、职能部门和管委会（乡镇）、村（社区）监督服务保障，坚持疏服务堵点、查办事难点、解群众痛点。”市委副书记、市纪委书记、市监委主任吴坚表示，该市纪委监委将结合民生领域专项整治、群众身边腐败和作风问题专项治理工作，推动营商环境持续向好。（通讯员 陈洋）